Aulas
Curso:
OPERADOR DE TELEMARKETING
Iniciar sessão
Curriculum
OPERADOR DE TELEMARKETING
Módulo 1
0/6
Apostila
Apostila
INTRODUÇÃO O QUE É TELEMARKETING
27:26
Pré-visualização
ENTENDENDO MELHOR O TELEMARKETING
28:20
ABT ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE TELEMARKETING
22:34
CAPACITAÇÃO DOS OPERADORES
22:29
Exercício M1
10 perguntas
Módulo 2
0/5
COMPROMISSO DE ENTREGA
22:26
A EMPRESA VOLTADA PARA O CLIENTE
26:48
NENHUM CLIENTE PERMANECE ETERNAMENTE
21:49
TÉCNICAS AO TELEFONE , BONS HÁBITOS
24:44
Exercício M2
10 perguntas
Módulo 3
0/5
MAUS HÁBITOS AO TELEFONE
22:54
COMO LIDAR COM OBJEÇÕES E REJEIÇÕES
22:04
TIPOS DE CLIENTE
16:37
COMO LIDAR COM PROBLEMAS
22:50
Exercício M3
11 perguntas
Avaliação Final
0/1
Prova
15 perguntas
Videoaula
INTRODUÇÃO O QUE É TELEMARKETING
Entrar
A senha deve ter no mínimo 8 caracteres de números e letras, conter pelo menos 1 letra maiúscula
Eu concordo com o armazenamento e tratamento dos meus dados por este site.
Política de Privacidade
Lembrar-se de mim
Entrar
Registre-se
Restaurar senha
Send reset link
Password reset link sent
to your email
Fechar
Confirmation link sent
Por favor, siga as instruções enviadas para o seu email.
Fechar
Não tem conta?
Registre-se
Entrar
Senha perdida
This website uses cookies and asks your personal data to enhance your browsing experience. We are committed to protecting your privacy and ensuring your data is handled in compliance with the
General Data Protection Regulation (GDPR)
.
Ok, I agree
Privacy Policy
